Удаление аккаунта и данных
Как запросить удаление
Чтобы удалить свой аккаунт и связанные с ним данные, напишите с адреса электронной почты, указанного при регистрации, на нашу почту поддержки:
В теме письма укажите «Запрос на удаление аккаунта». В тексте письма укажите логин или email, привязанный к аккаунту.
Какие данные удаляются
- Данные профиля: имя пользователя, email, номер телефона
- Учётные данные для входа
- Любая другая информация, связанная с вашим аккаунтом
Сроки обработки
Мы обрабатываем запросы на удаление в течение 30 дней с момента получения письма. После удаления восстановить аккаунт и данные будет невозможно.
Частичное удаление
Если по закону мы обязаны сохранить часть данных (например, для бухгалтерской или налоговой отчётности), мы сообщим об этом в ответном письме и удалим оставшиеся данные, как только это станет возможно.
